Willkommen im Team: Kundenbetreuer*in Mitarbeiteraktien/Wertpapiere Commerzbank Kundencenter (m/w/divers)

Erlebe uns als Arbeitgeber:

Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG am Standort Duisburg begeistern wir mit mehr als 750 Mitarbeiter*innen Privat- und Unternehmerkund*innen zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.

Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!

Deine Aufgaben

Deine Rolle - das erwartet dich:

Als team- und serviceorientierte(s) Kommunikationstalent*in führst du bei uns Telefonate in Deutsch und Englisch Du unterstützt unsere Kund*innen bei der Verwaltung ihrer Wertpapiere Dazu bearbeitest du Kundenaufträge auch über die schriftlichen Eingangskanäle via E-Mail oder Post und führst anfallende Recherchetätigkeiten eigenständig durch Nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase hast du die Möglichkeit, bis zu 70% mobil zu arbeiten Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits Dein Profil

Deine Skills - das bringst du mit:

Service- und kundenorientiertes Denken und Handeln gehören zu deinen Stärken Du hast bereits Berufserfahrung in der Kundenbetreuung gesammelt Wir freuen uns, wenn du erste Kenntnisse im Wertpapiergeschäft mitbringst Eine sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, routinierte PC-Kenntnisse und eine gute Teamplayer-Mentalität zeichnen dich aus Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab Unsere Benefits Betriebliche Altersvorsorge Flexibles Arbeiten Homeoffice Mitarbeiterkonditionen Professionelles Training & Entwicklung Diversity Familien & Job freundlich Freundliches Arbeitsumfeld Inspirierende Unternehmenskultur Mobilitätsförderung Work-Life Balance

Betriebliche Altersvorsorge; Flexibles Arbeiten; Homeoffice; Mitarbeiterkonditionen; Professionelles Training & Entwicklung; Diversity; Familien & Job freundlich ; Freundliches Arbeitsumfeld; Inspirierende Unternehmenskultur; Mobilitätsförderung; Work-Life Balance

Stelle merkenStelle druckenStelle teilen Das Unternehmen

Wer wir sind & was wir tun:

Die Commerz Direktservice GmbH (CDS) ist eine 100-prozentige Tochter der Commerzbank AG und als zentrales Kundendialogcenter für Privat- und Unternehmerkund*innen mit rund 17 Mio. Kundenkontakten jährlich ein integraler Bestandteil der Multikanalbank.

Über die Kommunikationskanäle Telefon, E-Mail, Chat und Social Media schaffen wir mit mehr als 750 Mitarbeiter*innen umfassende Erlebnisse für unsere Kund*innen. Als Technologieexperte ist zudem Digital Banking unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.

Kontakt

Dein Kontakt:

Klingt spannend? Ist es auch! Werde Teil unseres Teams und bewirb dich online mit deinen Bewerbungsunterlagen inklusive deiner Zeugnisse unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung bis zum 26.07.2023.

Wenn du noch Fragen hast, ruf uns gerne unter +49 203 3047-2352 an oder informiere dich unter:

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