Ekibe hoş geldiniz: Operasyon Mühendisi Müşteri İlişkileri Yönetimi (m/f/diverse)

Günümüzün bankacılık dünyasında, müşterilerinize kaliteli bir hizmet sunmayı hedefliyorsanız, gerekli tüm verilerin elinizin altında olduğu güvenilir ve duyarlı uygulamalara sahip olmak bir zorunluluktur. Müşteri İlişkileri Yönetimi kümemiz, danışmanlar ve müşteriler arasındaki etkileşimleri basitleştiren ve müşterilere daha fazla odaklanmayı sağlamak için idari yükü hafifleten uygulamalardan sorumludur.

Çözümlerimiz, bankanın tüm segmentlerinde ve müşteri ve satışla ilgili tüm alanlarında kullanılmakta ve sürekli genişlemekte olup, 30'dan fazla entegre sistemden oluşmaktadır. Müşterilerimizin sürekli desteğinin yanı sıra satış süreçlerimizin optimizasyonu ve dijitalleştirilmesine odaklanıyoruz.

Microsoft Dynamics CRM sisteminin operasyonel desteğinden sorumlu uluslararası bir ekibin parçası olacak ve dünya çapında binlerce Commerzbank çalışanı tarafından günlük olarak kullanılan sisteme ve kümemizdeki kullanıcı deneyimini oluşturan diğer uygulamalara erişebileceksiniz. Diğer geliştiriciler, iş arkadaşları, Microsoft mühendisleri ve ürün gruplarıyla da yakın işbirliği vardır.

Genel amacımız, küme BT ürünlerimiz için uçtan uca sorumluluğu ekibimize getirmek ve yakın gelecekte tüm uygulama yığınını buluta geçirmek ve çevik kurulumumuzu daha da geliştirerek gerçek DevOps iş akışına aktarmaktır.

Görevleriniz Microsoft Dynamics CRM'in ve temel teknoloji yığınının desteklenmesi Kümemizdeki BT ürünlerinin operasyonel ortamının şekillendirilmesi ve teknolojik olarak iyileştirilmesi Olayların, Sorunların ve Değişikliklerin Yönetimi Sorun giderme ve ortaya çıkan sorunların üst düzeye çıkarılması Çözümlerin analizinin ve tasarımının erken aşamalarında yer alma. Dağıtılmış profesyonellerden oluşan bir ekiple iletişim kurma Senin profil

Gerekli:

Genel Microsoft sunucu uygulama ortamı bilgisi (Windows Server OS, Domain, Active Directory, IIS'de web sitesi barındırma, Windows hizmetleri,...) SQL deneyimi (tercihen MS SQL) Yeni beceriler edinme ve yeni teknolojileri benimseme becerisi Analitik beceriler Yeterli İngilizce iletişim (hem sözlü hem de yazılı)

İsteğe bağlı:

Dynamics CRM platformuna ilişkin eski bilgiler DevOps ile ilgili bilgi ve deneyim Modern CI/CD teknolojilerini anlama JIRA, TeamCity, Confluence, SharePoint gibi araçlarla deneyim Herhangi bir büyük bulut teknolojisi ve işleyişi hakkında bilgi Avantajlarımız 30 günlük tatil Evden esnek çalışma Uluslararası çalışma Dijital öğrenme Çeşitlilik Aile ve iş dostu Arkadaş canlısı çalışma ortamı İş-yaşam dengesi

30 günlük tatil; Esnek çalışma; evden çalışmak; Uluslararası çalışın; Dijital öğrenme; Çeşitlilik; Aile ve iş dostu; Dostu çalışma ortamı; İş yaşam dengesi

İş ilanını yer imlerine ekleyinİş reklamını yazdırİş reklamını paylaş Şirket

Prag ve Brno'daki Commerzbank Dijital Teknoloji Merkeziyiz. Geleneksel bir bankayı dijital çevik bir işletmeye dönüştürüyoruz! Çok çeşitli BT çözümleri, .Net ve Java geliştirme, uygulama işletimi ve altyapı hizmetleri sunuyoruz. Alışılmadık fikirlere sahip düşünürler arıyoruz ve karşılığında, kendi vizyonuyla kendi işini yaratma özgürlüğü, evden ofis de dahil olmak üzere çok çeşitli avantajlar sunuyoruz.

Kulağa ilginç mi geliyor? İkinci en büyük Alman bankasında bizimle bankacılığın geleceğini şekillendirin!

Temas etmek

İlgileniyorsanız, lütfen bu iş portalı aracılığıyla başvurun.

Source link